登錄界面無法顯示
輸入SG8000的IP地址,如果出現以下提示,則說明當前的系統還未安裝Flash Player或者未安裝Flash Player合適的版本:

附件圖.1 安裝插件界面
一般情況下,SG8000提供的Flash插件是能夠滿足要求的,若登陸界面后仍然顯示不正常,請選擇"點擊從官網下載最新的Flash插件"選項安裝。
菜單、快捷按鈕或鼠標右鍵中有些選擇為什么是灰色的
因當前測點或節點的屬性不同而影響的。
如:選擇在測點位置時,軸心位置圖、軸心軌跡圖等將無法選擇顯示,需要選擇在軸承或機組且滿足之下有兩個測點時,才可以顯示軸心位置圖、軸心軌跡圖等。
在波形頻譜圖中不能設置Runout基準
因當前測點或節點的屬性不同而影響的。
如:選擇在測點位置時,軸心位置圖、軸心軌跡圖等將無法選擇顯示,需要選擇在軸承或機組且滿足之下有兩個測點時,才可以顯示軸心位置圖、軸心軌跡圖等。
系統未設置Runout功能,是否可以將一段數據Runout
目前SG8000系統尚未提供事后Runout功能,但通過臨時Runout功能,可以在波形頻譜圖、軸心軌跡圖上瀏覽單個時間點的臨時Runout數據。
機組振動一直非常平穩,但趨勢圖中存在如下圖的臺階式振動

事例
該現象如果不是設備本身工藝發生了變化,則可能是不同時間改變了是否投用Runout,或者修改了Runout基準波形,可將鼠標放在不同地方,右鍵查看不同時間的Runout的"原始數據""Runout數據"是否一致。

事例
系統有時數據從報警恢復到正常狀態和DCS不一致
如下圖,a為報警線,當信號在a附近小范圍波動時,可能會產生大量報警及報警解除事件,這樣對報警分析會產生干擾,也產生大量無用數據。為解決該問題,SG8000系統在數據小于報警線a時,并不認為報警解除,而是數據繼續減小直到小于b時,才認為報警解除。a和b的差距是設置的偏差報警值。

報警介紹
振動值已超過報警門限但未報警
振動測點只有當GAP電壓正確才會啟動報警判斷,如果出現該現象請檢查測點GAP電壓設置是否合理。
有時DA8000上電很長還未正常工作?
DA8000每次上電,自身均要進行一系列的初始化監測,并同步SG8000下達的一些指令。因此,當DA8000在斷電、重啟期間,如在SG8000界面中進行設置參數修改、升級等界面操作,DA8000有可能花很長時間才開始正常工作。
若等待時間超過5分鐘,可以嘗試斷電重啟,若問題仍未解決請和我公司售后服務聯系。
SG8000遠程系統無法放問題如何解決?
如果提醒flash版本過低,請更新flash插件最新版本,確保系統的正常登錄。 如果無法自動更新,請到 adobe 官方網站下載手動更新版本。
登錄系統后無法實時查看設備運轉狀態?
有可能是你所在的網絡在登錄系統后斷塊,確保你當前的網路是否正常,如果正常,聯系我們的售后服務幫人們解決問題。
登錄系統后無法實時查看設備運轉狀態?
有可能是你所在的網絡在登錄系統后斷開,確保你當前的網絡是否正常,如果正常,聯系我們的售后服務幫人們解決問題。
SG8000遠程系統無法訪問,如何解決?
如果提醒flash版本過低,請更新flash插件最新版本,確保系統的正常登錄。 如果無法自動更新,請到 adobe 官方網站下載手動更新版本。